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QUÉ SÍ PUEDE HACER Qué sí puede (y qué no debería) hacer la inteligencia artificial en la seguridad operacional
- Milagritos Borrero
- 19 ene
- 3 Min. de lectura
Durante los últimos años, la inteligencia artificial se ha convertido en una promesa recurrente en la seguridad operacional.
Algoritmos, automatización y análisis predictivo aparecen como soluciones para prevenir incidentes y optimizar decisiones.
Sin embargo, no toda aplicación de IA aporta valor real.
En seguridad, usar IA sin criterio puede generar una falsa sensación de control.
La pregunta correcta no es si debemos usar inteligencia artificial, sino:
¿Qué sí puede —y qué no debería— hacer la IA en la seguridad operacional?
Detectar patrones que el ojo humano no ve:
La IA es especialmente potente cuando analiza grandes volúmenes de datos y detecta correlaciones invisibles para una persona:
cambios sutiles en el comportamiento
variaciones en la atención y el estado de alerta
Estos patrones rara vez aparecen en reportes tradicionales, pero anticipan el riesgo antes del evento.
Anticipar riesgos en lugar de reaccionar
La seguridad tradicional responde al incidente.
La IA permite anticipar condiciones de riesgo, ayudando a tomar decisiones antes de que el problema se manifieste.
Esto cambia la lógica:
de reaccionar → a prevenir
de registrar → a comprender
Apoyar la toma de decisiones humanas
La IA no reemplaza al criterio humano, pero amplía la capacidad de análisis.
Bien utilizada, entrega información relevante y oportuna para que supervisores, áreas de seguridad y operaciones tomen mejores decisiones, con más contexto y menos incertidumbre.
QUÉ NO DEBERÍA HACER LA IA EN SEGURIDAD
Reemplazar el juicio humano
Uno de los errores más comunes es delegar completamente las decisiones a un algoritmo.
La seguridad operacional ocurre en sistemas complejos, dinámicos y humanos.
Ningún modelo puede comprender completamente el contexto, la cultura o las consecuencias de una decisión en terreno.
Automatizar sin entender el riesgo
Implementar IA solo para automatizar procesos o cumplir indicadores puede ser peligroso.
Cuando la tecnología se usa sin comprender:
qué mide
por qué lo mide
cómo interpretar los resultados
el sistema se vuelve opaco y frágil.
Generar una falsa sensación de control
Tener dashboards, alertas o modelos predictivos no garantiza seguridad.
Si la organización confunde información con comprensión, el riesgo no desaparece: solo se vuelve más difícil de detectar.
EL ROL REAL DE LA IA EN LA SEGURIDAD MODERNA
La inteligencia artificial no es una solución mágica.
Su verdadero valor aparece cuando se utiliza para entender el estado real de las personas y la operación, no solo para registrar eventos.
La seguridad del futuro:
no elimina el riesgo
no reemplaza al humano
mejora la capacidad de anticipar y decidir
La pregunta ya no es si la IA tiene un lugar en la seguridad operacional.
La pregunta es cómo se integra de forma responsable, humana y estratégica.
Cuando la tecnología se usa con criterio, la seguridad deja de reaccionar y comienza a anticipar.
En SAFE, desarrollamos tecnología bajo esta misma premisa. No buscamos reemplazar el criterio humano, sino potenciarlo.
Nuestra IA está diseñada para hacer visible lo invisible —señales fisiológicas y patrones de fatiga— entregando datos objetivos para que las organizaciones tomen decisiones informadas y protejan lo más valioso: la vida de las personas.
¿Tu operación está lista para pasar de la reacción a la anticipación inteligente?
Conoce más sobre nuestra visión de Seguridad Predictiva aquí: https://www.careyou.cl/safe
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